الأسئلة المتكررة

يمكنك حجز سيارة عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني [www.arabcar24.com عن طريق اختيار موقع الاستلام والتواريخ والسيارة المفضلة. بمجرد التأكيد، ستتلقى تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

لاستئجار سيارة، تحتاج إلى: - رخصة قيادة سارية المفعول ومعترف بها في سوريا - بطاقة هوية أو جواز سفر صادر عن الحكومة - بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم للدفع ووديعة تأمين

نعم، يمكنك إضافة سائقين إضافيين. يجب أن يستوفي كل سائق الحد الأدنى للسن وأن يكون حاصلاً على رخصة قيادة سارية المفعول. قد يتم فرض رسوم إضافية حسب نوع السيارة ومدة الاستئجار.

يمكنك إلغاء حجزك وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بنا: - قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الاستلام: استرداد كامل المبلغ - قبل 24-48 ساعة من موعد الاستلام: استرداد 50% من المبلغ - أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور: لا يوجد استرداد للمبلغ

نعم، جميع المركبات مزودة بتغطية تأمينية أساسية. يتوفر تأمين إضافي اختياري لتوفير حماية إضافية. يرجى مراجعة شروط التأمين عند الحجز.

- اتصل على الفور بالسلطات المحلية إذا لزم الأمر. - أبلغ شركة التأجير ودعم Arabcar24 في أقرب وقت ممكن. - لا تعترف بالمسؤولية ولا توقع أي مستندات دون استشارة الشركة. - يمكن لفريق الدعم لدينا إرشادك بشأن المساعدة على الطريق والمطالبات.

إذا لاحظت أي ضرر أو واجهت مشاكل، اتصل فوراً بدعم Arabcar24 ومزود خدمة التأجير. يوصى بتوثيق المشكلة بالصور لتجنب النزاعات.

نعم، يمكنك القيادة إلى مدن أخرى، ولكن قد تكون هناك قيود على بعض المركبات. تأكد من التأكد من قواعد السفر بين المدن عند الحجز.